Textul licitației

nță pentru un sistem care a inclus o soluție de portal Plant an App; - experiență în definirea și administrarea interconectărilor dintre soluția Plant an App și alte aplicații, de preferat cu ELO Office și SAS Analytics; - de preferat, personalul propus pentru realizarea serviciilor să dețină o certificare eliberată de către producătorul soluției Plant an App. Serviciile includ: - toate activitățile preventive și corective necesare pentru menținerea funcționării portalului și a legăturilor cu modulele SAS și ELO; - rezolvarea de incidente utilizând baza de cunoștințe și rezolvările diferitelor tipuri de incidente cunoscute; - gestionarea trasabilității informațiilor asociate unei sesizări; - activități de reproducere a incidentului; - monitorizarea aplicației; - verificări - verificări periodice a funcționalității sistemului