Textul licitației

ssant une intégration optimale au sein de son organisation et des systèmes en place. Le soumissionnaire doit notamment chiffrer le coût d’installation de la plateforme (la 1ère année) puis les services d’accompagnement de la FHVi, à savoir : 1) Phase projet avec le pilote (configuration, accompagnement) ; 2) Support annuel (1ère année hypercare puis un coût récurrent de support annuel) 3) Un plan de formation pour 3-5 personnes. Pour les détails, le soumissionnaire consulte le cahier des charges. Tranches optionnelles : En option, le soumissionnaire doit proposer 1) Un plan de formation pour 5 personnes additionnelles 2) Un tarif journalier pour du développement customisé. Cette prestation devra couvrir les activités suivantes : • Demandes spécifiques sur la solution nécessitant l’intervention d’un expert technique du soumissionnaire, des projets d’implémenta