Finlanda: Etävastaanotto- ja chat -toiminnon hankinta
Data licitatiei 30.06.2025
au mai rămas 6 zile
12
12
| Valoare estimata : 0
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9661441
|
Data publicarii :
30.05.2025
|
Tara/Judet:
FI |
|
Descriere scurta:
Finlanda: Etävastaanotto- ja chat -toiminnon hankinta
Coduri CPV:
48000000-8 - Pachete software şi sisteme informatice
|
Textul licitației
äydentävät toimivat digi-, mobiili- ja liikkuvat palvelut. Hyvinvointialueen tavoitteena on kasvattaa digiasiointia merkittävästi vuoteen 2025 mennessä. Nykytilanteessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella sähköiset palvelut ovat hajallaan ja palveluiden toteutustavat vaihtelevat kuntakohtaisesti. Alueen palvelurakenne on raskas, koska digipalveluita ei ole saatu käyttöön toivotussa laajuudessa. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue haluaa tarjota kansalaisille mahdollisuuden hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvää asiointia sähköisesti koko hyvinvointialueen maantieteellisellä alueella. Chat- ja videovastaanottotoiminnallisuuksia on tarkoitus ottaa käyttöön niin perusterveydenhuollossa, suun terveydenhuollossa kuin sosiaalihuollossakin. Sähköisellä asioinnilla halutaan vapauttaa ammattilaisten aikaa puhelimesta, sekä sujuvoittaa asiakkaan asiointia.Identif