Finlanda: Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmän hankinta
Data licitatiei 22.08.2025
Expirat
22
22
| Valoare estimata : 500,000 EUR
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9803289
|
Data publicarii :
08.07.2025
|
Tara/Judet:
FI |
|
Descriere scurta:
Finlanda: Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmän hankinta
Coduri CPV:
72000000-5 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă
72200000-7 - Servicii de programare şi de consultanţă software
72210000-0 - Servicii de programare a pachetelor de produse software
72212000-4 - Servicii de programare de software de aplicaţie
72228000-9 - Servicii de consultanţă privind integrarea hardware
72253200-5 - Servicii de asistenţă pentru sisteme
72254000-0 - Testare de software
72262000-9 - Servicii de dezvoltare software
72263000-6 - Servicii de aplicare de software
|
Textul licitației
lueella on käytössä Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmä pl. Perheoikeudellisten palveluiden Lastenvalvojat, joiden palveluprosessit toteutetaan CGI:n ProConsona-ratkaisulla. Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä korvataan hankittavalla kokonaisratkaisulla, joka tulee käyttöön noin 20 työntekijälle. Lastenvalvojien avoimia asiakkuuksia on noin 400 kpl. Kokonaisratkaisuun tullaan tekemään kuukausittain noin 5000 kirjausta. Sähköisen allekirjoituksen määräarvio on noin 400 sähköisesti allekirjoitettavaa asiakirjaa kuukaudessa. Ajanvarausten osalta, palvelussa toteutetaan noin 500 asiakastapaamista kuukaudessa. Ennalta varattujen asiakastapaamisten lisäksi on puhelimitse tapahtuvia kontakteja lastenvalvojien puhelinaika sekä takaisinsoittopalvelu. Tavoitetilassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on käytössä Lastenvalvojien asiakastietojärjestelmä, jo