Franta: Fourniture d'une Solution d'aide en ligne avec FAQ en mode Saas et de prestations associées
Data licitatiei 16.05.2025
Expirat

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Valoare estimata : 1,500,000 EUR
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Tip anunt:
UE
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ID: 9524546
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Data publicarii :
23.04.2025
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Tara/Judet:
FR |
Descriere scurta:
Franta: Fourniture d'une Solution d'aide en ligne avec FAQ en mode Saas et de prestations associées
Coduri CPV:
48000000-8 - Pachete software şi sisteme informatice
72000000-5 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă
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Textul licitației
un moteur de recherche efficace et la possibilité d’alimenter d’autres canaux (assistant virtuel, page web) via des contenus hébergés et administrés au sein de la solution, ainsi que des prestations associées. La solution devra se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. La solution devra également respecter la Politique de Sécurité des SI du Groupe La Poste (PSSIG). Le dossier de consultation qui sera envoyé aux candidats sélec