Norvegia: 20240059 SaaS delivery of a contact centre and staff planning system
Data licitatiei 03.06.2025
Expirat
59
59
| Valoare estimata : 0
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9540766
|
Data publicarii :
28.04.2025
|
Tara/Judet:
NO |
|
Descriere scurta:
Norvegia: 20240059 SaaS delivery of a contact centre and staff planning system
Coduri CPV:
32524000-2 - Sistem de telecomunicaţii
32573000-0 - Sistem de control al comunicaţiilor
48000000-8 - Pachete software şi sisteme informatice
48330000-0 - Pachete software de planificare şi productivitate
48332000-4 - Pachete software de planificare
48333000-1 - Pachete software pentru gestionarea contactelor
48445000-9 - Pachete software de management al relaţiilor cu clienţii
48510000-6 - Pachete software de comunicaţii
64200000-8 - Servicii de telecomunicaţii
64210000-1 - Servicii de telefonie şi de transmisie de date
64214200-1 - Servicii de comutatoare telefonice
72000000-5 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă
72400000-4 - Servicii de internet
72410000-7 - Servicii de furnizor
72416000-9 - Furnizori de servicii de aplicaţii
72600000-6 - Servicii de asistenţă şi de consultanţă informatică
79510000-2 - Servicii de secretariat telefonic
79512000-6 - Centre de apel
|
Textul licitației
ing, including duty planning and follow-up, i.a. for contact centre acitivities A service contract shall be entered into, which shall include i.a. delivery of such a system as SaaS. The expression "SaaS" shall be understood as software functionality that is delivered as a service. The contract shall also include various other regulated, associated services.Identificatorul procedurii: 7eb53deb-1d75-4557-80a2-76f1b0d1ed84Identificator intern: 2024/2209Tip de procedură: Negociată cu publicarea prealabilă a unei proceduri concurențiale de ofertare / competitivă cu negociereProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 72000000 Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţăClasificare suplimen