Textul licitației

tizarea canalelor de comunicatie cu consumatorii finali prin implementarea unei intefete web securizate, eficientizarea proceselor pre si post contractuale in relatia cu clientii potentiali sau existenti prin implementarea unei platforme de tip CRM, implementarea unui mecanism intern care sa asigure accesul direct al personalului implicat in procesul de furnizare la modificarile legislative, precum si integrarea programului cu sistemul ERP-SAP al HIDROELECTRICA. Realizarea obiectivului propus prin intermediul Caietului de Sarcini poate fi asigurat prin achizitia unui PACHET SOFTWARE DE TIP CRM si a serviciilor auxiliare necesare implementarii si functionarii in conditii optime a programului: o analiza, implementare si instruire utilizatori; o asistenta tehnica si mentenata pe o perioada de 36 luni de la data receptiei calitative. II.3) Tip contract Furnizare II.4) CPV 48000000-8 - Pachete software si sisteme informatice (Rev.2) II.5) Criteriu de atribuire Pretul cel mai scazut II.6) Invitatie de participare / Anunt de participare simplificat 400004/15.02.2017 13:25 Sectiunea III: ATRIBUIRE III.1) Numar de oferte primite 2 Valoare estimata totala 25