Polonia - Warszawa: Badanie poziomu satysfakcji obsługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu
Data licitatiei 23.01.2025
Expirat
10
10
| Valoare estimata : 687,004
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9119161
|
Data publicarii :
24.12.2024
|
Tara/Judet:
PO |
|
Descriere scurta:
Polonia - Warszawa: Badanie poziomu satysfakcji obsługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu
Coduri CPV:
73000000-2 - Servicii de cercetare şi de dezvoltare şi servicii conexe de consultanţă
|
Textul licitației
konsultacje prowadzone przez pracowników Infolinii PARP oraz dyżuru eksperta. Ocena poziomu satysfakcji dotyczyć będzie zarówno kontaktów telefonicznych, jak i elektronicznych. Badanie będzie odbywało się na podstawie kwestionariusza badawczego prowadzonego w formie ankiety postusługowej, przeprowadzanej dla każdego kanału kontaktu i na podstawie wybranej próby. 2. Opis Przedmiotu Zamówienia został określony w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.Identificatorul procedurii: 44c8baaa-0763-4c0d-a944-e65fe28901bbIdentificator intern: p/15/DKM/2024Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 73000000 Servicii de cercetare şi de dezvoltare şi