Polonia - Warszawa: Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM
Data licitatiei 14.04.2025
Expirat
17
17
| Valoare estimata : 0
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9374152
|
Data publicarii :
17.03.2025
|
Tara/Judet:
PO |
|
Descriere scurta:
Polonia - Warszawa: Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM
Coduri CPV:
72230000-6 - Servicii de dezvoltare de software personalizat
72250000-2 - Servicii pentru sisteme şi asistenţă
72260000-5 - Servicii de software
72267000-4 - Servicii de întreţinere şi reparaţii de software
72611000-6 - Servicii de asistenţă tehnică informatică
|
Textul licitației
ać w poniżej wskazanych terminach: 2.1.Usługi serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM posiadanego przez Zamawiającego będą świadczone w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 12.06.2025. 2.2.Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia działań prewencyjnych mających na celu maksymalne wydłużenie czasu bezawaryjnej pracy Systemu ITSM, polegających na dokonywaniu przeglądów Aplikacji ITSM. Przeglądy będą wykonywane nie rzadziej niż raz na 3 miesiące, bez dodatkowego wezwania ze strony Zamawiającego, przy czym pierwszy przegląd musi zostać wykonany w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy. 2.3.Zmiany rozwojowe będą realizowane do upływu terminu obowiązywania Umowy , albo do wyczerpania limitu 1200 godzin, albo do wyczerpania maksymalnego wynagrodzenia za wykonanie Zleceń w ramach zmian rozwojowych ITSM - w