Textul licitației

bsłudze zgłoszeń, wsparciu i utrzymaniu i rozwoju ZISZP oraz utrzymanie licencji ATiK Oracle. Z podziałem na części: Część 1 1. Zakresy usług wsparcia i utrzymania oraz rozwoju Zintegrowanego Informatycznego Systemu Zarządzania Przedsiębiorstwem (ZISZP): 1) Obsługa zgłoszeń dotyczących działania pakietu Oracle E-Business Suite w ramach oprogramowania standardowego w zakresie warstwy bazodanowej i warstwy aplikacyjnej zgodnie z opisanymi poziomami serwisu, 2) Wsparcie i utrzymanie modyfikacji systemu ZISZP posiadanych przez Zamawiającego zgodnie z opisanymi poziomami serwisu, 3) Wykonanie przeglądu „0” w zakresie sprzętu i oprogramowania pod względem ilościowym, licencyjnym, funkcjonalnym, wydajnościowym i bezpieczeństwa teleinformatycznego, 4) Zapewnienie wydajności Systemu ZISZP na poziomie określonym przez Zamawiającego w ramach przeglądu „0”, 5) Wyk