Republica Ceha: Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Data licitatiei 16.06.2025
au mai rămas 39 zile
2
2
| Valoare estimata : 21,159,000
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9577485
|
Data publicarii :
08.05.2025
|
Tara/Judet:
RE |
|
Descriere scurta:
Republica Ceha: Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Coduri CPV:
48000000-8 - Pachete software şi sisteme informatice
48810000-9 - Sisteme de informare
72000000-5 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă
72261000-2 - Servicii de asistenţă pentru software
72265000-0 - Servicii de configurare de software
72268000-1 - Servicii de furnizare de software
|
Textul licitației
3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvo