Textul licitației

Předmětem VZ je poskytování / zajištění poskytování (dále jen „poskytování“) podpory SW, která zahrnuje: a) umožnění přístupu Zadavateli k nejnovějším verzím SW, včetně opravných patches (dále vše též jen „upgrade/update“) formou využití IBM zákaznického portálu. Dodavatel bude Zadavateli v rámci součinnosti o upgrade/update neprodleně po jejich vydání informovat notifikačním e-mailem zaslaným Pověřené osobě Zadavatele tak, aby Zadavatel mohl příslušnou aktuální verzi včas užít, b) poskytování konzultačních služeb. Dodavatel bude poskytovat Zadavateli konzultační služby v rámci splnění jeho závazků vyplývajících z této Smlouvy, a to zejména formou odborných konzultací v případech stanovených touto Smlouvou, tj.: i. proaktivní informování Zadavatele o informacích týkajících se vydání upgrade/upda