Textul licitației

vställare, snarare än som operativ resurs Den framtida modellen för IT-leverans ska bygga på en tydlig uppdelning mellan kommunens interna roll och leverantörens ansvar. Kommunens uppgift ska vara att formulera mål, krav, SLA:s och prioriteringar samt att följa upp leveransen utifrån dessa. Leverantören ska bära ett samlat ansvar för såväl operativ drift som kontinuerlig vidareutveckling av tjänsteutbudet. Detta innebär att kommunen behöver etablera former för styrning som fokuserar på samverkan, dialog och uppföljning, snarare än detaljstyrning av tekniska lösningar. Målsättningen är att tilldela en leverantör som har en förmåga leda arbetat med att en sammanhållen struktur i leveransen jämtemot kommunens verksamheter. En förflyttning till en IT-organisation med tyngdpunkt på beställarfunktion förväntas ge: • Större möjligheter att hantera och tolka