Textul licitației

ükséges a gyártói, támogatói (support) szerződések folyamatos rendelkezésre állása. A kiemelt szolgáltatásoknak a vasútüzem lebonyolításához előírt SLA paraméterek szerinti biztosításához az alapvetően szükséges erőforrások (humán, pénzügyi, tárgyi) mellett e szerződések megléte is elengedhetetlen feltétel. Ezen szolgáltatások közül kiemelt jelentőségű a MÁV Zrt. által a Közszolgáltatási szerződés alapján végzett személyszállítási tevékenység kapcsán nyújtandó utastájékoztatási kötelezettség feladatkörébe tartozó állomási akusztikus és vizuális utastájékoztatás. A szerződéses keretösszegek kifutásával, illetve a szerződések lejártával, azok újrakötése nélkül az érintett rendszereket kiszolgáló berendezések hibaelhárítása, fenntartása rendkívül nehézzé, lassúvá válik, vagy teljesen el