Textul licitației

e remediere și aplicarea lor,  Instalarea patch-urilor (corecțiilor) și reinstalarea aplicației la beneficiar,  Asigurarea suportului în cazul în care incidentul este generat de produse sau echipamente în afara QCare (colaborarea cu furnizorul produsului în vederea rezolvării problemei),  Timp de răspuns garantat de maxim 30 minute (timpul de răspuns se calculează de la preluarea sesizării de către prestator până când o persoană calificată din partea acestuia contactează beneficiarul pentru descrierea detaliată a problemei) Conditii de livrare: La sediul Institutului, conform contract tip abonament. Conditii de plata: Plata la 60 de zile. Cod si denumire CPV: