Franta: Marché de fourniture, mise en oeuvre et exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS
Data licitatiei 27.11.2025
Expirat
20
20
| Valoare estimata : 705,000 EUR
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 10150151
|
Data publicarii :
16.10.2025
|
Tara/Judet:
FR |
|
Descriere scurta:
Franta: Marché de fourniture, mise en oeuvre et exploitation d'une solution de centre de contact omnicanal en mode SaaS
Coduri CPV:
48512000-0 - Pachete software de răspuns vocal interactiv
|
Textul licitației
automatique d'appels (ACD), des fonctionnalités de couplage téléphonie-informatique (CTI), la gestion de canaux multiples (appels, courriels, SMS, WebRTC), ainsi que l'interconnexion avec le CRM Salesforce.Identificatorul procedurii: a4683558-59d4-4e38-8beb-b9498fa2a60bIdentificator intern: 25155_AOO_CCAAS_JGDTip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: BunuriClasificarea principală (cpv): 48512000 Pachete software de răspuns vocal interactiv2.1.2. Locul de executareSubdiviziunea țării (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)Țara: Franţa2.1.3. ValoareValoarea estimată fără TVA: 705 000,00 EUR2.1.4. Informații generaleTe