“Servicii de Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN”
Data licitatiei 03.02.2022
Expirat
43
43
| Valoare atribuita : 1,142,648 RON
|
Tip anunt:
Atribuiri
|
ID: 5932644
|
Data publicarii :
03.02.2022
|
Tara/Judet:
RO/Cluj |
|
Descriere scurta:
“Servicii de Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN”
Coduri CPV:
79512000-6 - Centre de apel
|
Câștigătorii Licitației
Pentru a vizualiza câștigătorii trebuie să aveți cont și abonament.
Textul licitației
Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN”
II.1.2) Cod CPV principal:
Centre de apel (Rev.2)
II.1.3) Tipul contractului
Tipul
contractului: Servicii
II.1.4) Descriere succinta:
Achizitia de “Servicii de Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN” , servicii specializate Call Center - nivel 2, pentru transformarea reclamatiilor inregistate de Operatorul Call Center de nivel 1, in deranjamente sau atasarea reclamatiilor la deranjamente existente inregistrate in instalatiile de distributie a energiei electrice aflate in proprietatea Distributie Energie Electrica Romania SA gestionate prin Sucursalele sale Braila, Buzau, Focsani, Galati, Ploiesti, Targoviste, conform cerintelor prezentei documentatii pentru un numar maxim de operatori = 42; numar maxim de ore/ 6 luni = 1008 ore pentru 6 luni.
II.1.6) Informatii privind loturile:
Contractul este impartit in
loturi: Nu
II.1.7) Valoarea totala a achizitiei (fara TVA)
Valoare: 1142648.64 (Pentru informatii despre contractele individuale, a se utiliza sectiunea V. Valoarea tota