Textul licitației

e saabunud kõned suunatakse vastava infoliini järjekorda. Igat järjekorda teenindab erinev grupp agente ning agendid võivad samal ajal kuuluda erinevatesse gruppidesse. Kõnekeskuse agendid on paigutatud üle Eesti. Klientide teenindamine toimub vahetustes, seega ühte kõnekeskuse töökohta kasutab mitu agenti vastavalt ajagraafikule. Tööinspektsiooni kõnekeskus töötab E-R kl 9.00–15.00. Aasta jooksul teenindatakse kõnekeskuses ligi 40 000 klienti. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidestIdentificatorul procedurii: 6330fe31-533b-4501-ba47-89e9b2c1f68cIdentificator intern: 292962-0000Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nuPrincipalele caracteristici ale procedurii: Avatud hankemenetlus2.1.1. ScopNatura contractului: Servi