Data licitatiei 01.12.2025

Expirat

Spania: Servicio de Atención al usuario/a Multicanal de EMASESA

Data licitatiei 01.12.2025

Expirat

Valoare estimata : 7,093,856 EUR

Tip anunt: UE

ID: 10207621

Data publicarii : 31.10.2025

Tara/Judet: SP

Descriere scurta:

Spania: Servicio de Atención al usuario/a Multicanal de EMASESA

Coduri CPV:

79342320-2 - Servicii de asistenţă pentru clienţi
79512000-6 - Centre de apel

Textul licitației

nción correos electrónicos, 4. Atención del canal WhatsApp, 5. Atención de Chatbot tanto a nivel comercial como de usabilidad que se insertarán en APP Mi EMASESA, Oficina Online de EMASESA y Web , 6. Atención de otros canales de atención que pudieran irrumpir durante la ejecución del contrato y 7. Gestión de Redes Sociales.Identificatorul procedurii: fa6fd6f7-455b-4e57-8b9d-a7c8285e3362Identificator intern: 0667/2025Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 79512000 Centre de apelClasificare suplimentară (cpv): 79342320 Servicii de asistenţă pentru clienţi2.1.2. Locul de executareSubdiviziunea țării (NUTS): Sevilla (ES618)

Textul licitației

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